TÉRMINOS DE  ENTREGA, REPOSICIÓN, CAMBIOS Y GARANTÍA.

 

  • No se aceptan devoluciones de aquellos productos que, luego de su entrega, han sido rechazados por el cliente por desistimiento de compra.  Esto dada la perecebilidad  de los productos (Flores y dulces) que se emplean para elaborar los arreglos florales o detalles sorpresa y que se realizan a pedido expreso  del cliente con la aceptación de los términos y condiciones de nuestra empresa.
  • Todos nuestros productos vendidos en Suspirosny.com cuentan con una garantía, teniendo como finalidad principal la conformidad y satisfacción del cliente, aplicando la reposición gratuita del producto en cualquier situación que se pueda sustentar debidamente como  daño concreto de los productos durante la elaboración, transporte o entrega del producto. 
  • En caso de que el delivery de Suspirosny.com llegue a dirección de destino y no encuentre a la persona destinataria,  podrá tomar dos decisiones: llamará al usuario que realizó la compra y bajo su consentimiento y responsabilidad dejará el arreglo en la puerta o el lugar que se le indique de la casa del destinatario; o esperará 10 minutos mientras establezca  comunicación con el usuario que realizó la compra y/o el destinatario hasta en 3 oportunidades, luego de lo cual se procederá a la devolución del producto a nuestro taller central sito en 601 Carlls Path , Deer Park ,NY 11729  donde podrá retirarlo en las siguientes 12 horas. Luego de ese periodo de tiempo el cliente no tendrá derecho a reclamo. Dentro del periodo de 12 horas el cliente también podrá pedir el reenvío del producto asumiendo el costo del Delivery. 
  • Cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse al (347) 335 5470 para poder brindarle un soporte adecuado, en horarios de atención: Lunes a viernes de 7 am a 7 pm.
  • Las fotos  son referenciales, pueden tener  variaciones y están sujetos a disponibilidad. Todos nuestros precios incluyen impuestos. Toda entrega se aplicará costo de delivery, el cual dependerá de la zona.

De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política, el texto vigente de la misma será publicado en nuestro portal web: www.suspirosny.com601 Carlls Path , Deer Park ,NY 11729